Часто задаваемые вопросы

КОГДА ПРИДУТ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР?

Возврат переведенных средств производится в течении 3-5 рабочих дней,зависит от Вашего банка.Можно использовать эти деньги в счет следующего заказа.


ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПРИШЕЛ ТОВАР С БРАКОМ?

Претензии принимаются в течении 14 дней с момента получения товара,и только через наш сайт,либо эл.почту,которая указана на нашем сайте.И ждите ответное письмо от нашего менеджера.

В письме прикрепите фото полученного товара и опишите подробно Вашу проблему.

При недовложении какого то товара,указываете номер заказа,артикул и стоимость не вложенных вещей.По недовложению,фото можно взять с нашего сайта.


КАКИЕ ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ?

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Бижутерия и ювелирные изделия..

9. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).


КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА У ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?

Для постоянных покупателей мы предоставляем скидки и подарки.


ВОЗМОЖЕН ЛИ ПЕРЕСОРТ?

Пересорта у нас почти нет,а если и бывает то очень редко.Если вдруг произошел пересорт то компенсируем скидкой,либо Вы нам отправляете свой товар(отправка за Ваш счет)а мы Вам тот, который пересортился(отправка за наш счет)


КАК ДОЛГО ЖДАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Доставка осуществляется от 12 рабочих дней,в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта.


КАКОЙ СРОК СБОРКИ ЗАКАЗА?

Сборка заказа у нас происходит каждый день.


КАКАЯ МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?

В нашем интернет-магазине минимальная сумма заказа всего 1500руб.


МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ТОВАР  ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОЛУЧИЛ СВОЙ ЗАКАЗ?

Оплачивать строго на нашем сайте,после того как Вы оформили свой заказ.


ВЕЩИ У ВАС МАЛОМЕРЯТ ИЛИ ИДУТ В РАЗМЕР?

Если вещь маломерит,то мы снизу подписываем что вещь маломерит на один или два размера,если идут в размер,то мы не подписываем ничего,это значит,что вещь идет размер в размер.


ПО КАКИМ ДНЯМ У ВАС НОВИНКИ?

Новинки у нас каждый день.


ПО КАКИМ ДНЯМ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ТОВАР?

Товар отправляем строго по понедельникам и четвергам,сборка заказа происходит каждый день.


ЕСТЬ ЛИ СКИДКИ ,ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ НА БОЛЬШУЮ СУММУ?

Скидки у нас есть всегда:

от 2000-5%

от 4000-7%

от 6500-10%

от 10000-15%


КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЙ РАЗМЕР?

У нас представлены таблицы размеров на каждую вещь,можете ознакомиться по ссылке 

https://modnica18.ru/tablica-razmerov


МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ МЕНЬШЕ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ?

Заказать можно только от 1500руб.так как ни Вам и не нам не выгодно будет отправлять товар менее этой суммы.